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Cancelación
De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, junto con el artículo 45 de la Ley 7/1996, del Comercio Minorista, el usuario tiene derecho a cancelar el pedido hasta el momento de su uso. En el caso de sesiones de acompañamiento hasta 4 horas de la fecha y hora indicada en la compra. En el caso de cursos, el mismo no podrá ser cancelado una vez iniciado.Para cancelar un pedido, deberá contactar vía email en leti@elfarodeleti.com o mediante teléfono o WhatsApp en el número (+34) 617 39 57 13.Una vez que el establecimiento o librería concreta haya recibido la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento deberá proceder convenientemente tal y como Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, establece.
Política de devolución y reembolso
En caso de que el Cliente o Usuario desee proceder a la devolución de un producto o desee realizar una reclamación acerca de la realización de un servicio o entrega de un producto, deberá dirigirse a los datos de contacto publicados en la web. En caso de reembolso del importe de la compra por parte de El Faro de Leti, el método de devolución será el mismo que se efectuó el pago.Si el cliente o usuario, no pudiera localizar los datos de contacto en la web, podrá contactar vía email en leti@elfarodeleti.com o mediante teléfono o WhatsApp en el número (+34) 617 39 57 13.
